En general, cuando mencionamos el término, nos referimos a una
serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia
colectiva para proporcionar servicios interactivos en red.
A través de herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes
sociales online, obtenemos tres cosas. Así:
- Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos)
- Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades)
- Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos)
